È opinione diffusa che stia emergendo il lavoro ibrido, dove la presenza nei luoghi fisici si alterna e si complementa a varie forme di comunicazione digitale. Per mettere a fuoco questo fenomeno è importante utilizzare parole corrette, capaci di descrivere quello che sta davvero capitando. Ma il linguaggio dei mass media spesso semplifica, banalizza e allontana dai significati profondi e talvolta plurimi.

Alla base dell’idea di sviluppo del lavoro ibrido c’è la volontà di costruire un ponte tra mondo fisico e digitale per favorire un continuo interscambio di esperienze fra online e offline: l’intento è quello di sviluppare sinergie operative, di aumentare l’efficacia organizzativa e di potenziare l’employee experience. È convinzione largamente diffusa nella società e nelle aziende che il lavoro ibrido sia destinato a restare perché consente alle persone di fruire delle maggiori opportunità di un ambiente allargato sia fisico sia digitale.