Il 30 novembre 2022 OpenAI ha reso disponibile al pubblico ChatGPT, un sistema avanzato di Natural Language Processing (NLP) capace di generare testi coerenti e credibili. È l’avvento pervasivo dell’intelligenza artificiale (IA) generativa, uno spartiacque. Data la novità dello strumento, il potenziale effetto dell’AI generativa sulle imprese, e in generale sulla nostra società, è ancora tutto da valutare. Al momento l’hype è ancora grande, ma quando si sgonfierà ci accorgeremo che questo strumento potrà essere usato a supporto di una moltitudine di attività.